Privacybeleid – gegevensbescherming (AVG)

1. Doel

Dit privacybeleid informeert de professionele gebruikers van de website iLabs (hierna de ‘Site’) over het verzamelen, het gebruik en de bescherming van hun persoonsgegevens, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke wetgeving.
iLabs verwerkt gegevens op een wettige, eerlijke en transparante wijze, strikt in het kader van haar B2B-activiteiten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

iLabs BV
Rue Antoine de Saint-Exupéry
6041 Charleroi – België
BTW: BE 1020 850 863

E-mail:
Telefoon: +32 2 493 55 93

3. Verzamelde gegevens

3.1 Door de gebruiker verstrekte gegevens

Bij het gebruik van contact- of offerteaanvraagformulieren:
• voor- en achternaam
• bedrijf, functie
• professioneel e-mailadres en telefoonnummer
• professioneel adres
• informatie met betrekking tot de aanvraag (producten, volumes, locatie, logistieke beperkingen)
Deze gegevens worden uitsluitend verzameld bij professionals.

3.2 Navigatiegegevens

Technische gegevens die automatisch worden verzameld voor statistische en beveiligingsdoeleinden:
• IP-adres, browser, besturingssysteem
• bezochte pagina’s, datum en tijdstip van bezoek

4. Doeleinden van de verwerking

Gegevens worden verwerkt voor:
• het beantwoorden van contact- en offerteaanvragen,
• het opstellen en verzenden van gepersonaliseerde offertes,
• het beheren van de B2B-commerciële relatie,
• het opvolgen van uitwisselingen met prospects en klanten,
• het verbeteren van de inhoud en de werking van de Site,
• het naleven van wettelijke en reglementaire verplichtingen.

5. Rechtsgrondslag

De verwerkingen zijn gebaseerd op:
• het gerechtvaardigd belang van iLabs (B2B-activiteit),
• de uitvoering van precontractuele maatregelen (offerteaanvraag),
• het naleven van wettelijke verplichtingen.

6. Ontvangers van de gegevens

Gegevens zijn uitsluitend bestemd voor:
• de bevoegde interne teams van iLabs,
• strikt noodzakelijke technische dienstverleners (hosting, onderhoud), die onderworpen zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Gegevens worden noch verkocht, noch verhuurd, noch overgedragen aan derden.

7. Doorgifte buiten de EU

Gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie.
Indien een buiten de EU gevestigde dienstverlener zou worden gebruikt, zou iLabs zorgen voor passende garanties overeenkomstig de AVG.

8. Bewaartermijnen

• contact- of offerteaanvragen: 3 jaar vanaf het laatste contact,
• contractuele gegevens: toepasselijke wettelijke duur,
• navigatiegegevens: beperkte duur overeenkomstig de regelgeving.

9. Beveiliging

iLabs neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

10. Rechten van betrokkenen

Overeenkomstig de AVG beschikt de gebruiker over de volgende rechten:
• inzage, rectificatie, wissing,
• beperking en bezwaar op legitieme gronden,
• overdraagbaarheid waar van toepassing.
De rechten kunnen worden uitgeoefend via e-mail op:
Er kan om een bewijs van identiteit worden verzocht in geval van redelijke twijfel.

11. Klachten

In geval van een geschil kan de gebruiker een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit:
• België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
• Frankrijk: CNIL

12. Cookies

De Site kan strikt noodzakelijke cookies en/of cookies voor het meten van het publiek gebruiken.
De modaliteiten worden, desgevallend, nader omschreven in een specifiek Cookiebeleid.

13. Bijwerking

iLabs behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan wettelijke, reglementaire of technische ontwikkelingen.